Novetats en la programació d’algunes visites

Des del dia 1 de juliol de 2015, tots els usuaris que truquen als telèfons de cita prèvia 93 326 89 01 o 902 111 444 son atesos per una de les operadores de què disposa la central de trucades de l’Institut Català de la Salut (ICS).

teleoperadora

Fins ara, aquest servei per demanar dia i hora de visita a qualsevol dels centres d’atenció primària s’oferia a través d’un sistema extern de resposta robotitzada. Amb la internalització d’aquest servei, l’organització vol millorar l’accessibilitat dels usuaris als serveis d’atenció primària i el seu grau de satisfacció amb el servei de cita prèvia telefònica.


L’horari d’atenció és de 8 a 22 hores, de dilluns a divendres laborables.
L’ICS també ofereix la possibilitat de programar visita de medicina de família, pediatria, infermeria, odontologia i treball social per Internet a través de l’adreça:

http://www.gencat.cat/ics/usuaris/visites.htm

Aquest tràmit en línia està disponible les 24 hores, tots els dies de l’any. A més, els usuaris també poden demanar hora de forma presencial al seu CAP.

A mitjà termini, la central de trucades de l’ICS també oferirà altres serveis de promoció de la salut com, per exemple, seguiment de persones amb malalties cròniques, tasques d’enllaç entre l’atenció primària i l’atenció especialitzada o campanyes telefòniques de prevenció de la grip o dels efectes de les onades de calor (POCS).

 

D’altra banda també hi ha novetats en quant a la programació de visites de salut internacional que ara també es poden fer per internet en la següent direcció web:

https://ws1.ics.gencat.cat/VacunacioInternacionalInternet/

Recordeu!!
Un viatge exigeix sempre una preparació acurada, que inclogui una correcta informació sanitària del país de destinació, així com dels riscos i les precaucions que cal prendre per gaudir-ne amb bona salut.
Abans de qualsevol viatge a un país considerat de risc per a la salut, convé fer una consulta a una unitat especialitzada de salut internacional.
Les unitats de salut internacional de l’Institut Català de la Salut us ofereixen els serveis de consell al viatger, la vacunació internacional i atenció a la patologia importada després del viatge.

Anuncis
Aquesta entrada ha esta publicada en Atenció a l'usuari, General, Notícies. Afegeix a les adreces d'interès l'enllaç permanent.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

S'està connectant a %s